Die Erhebung von Nutzungsmustern und -gewohnheiten, die Erfassung des Umgangs mit Produkten und die Beobachtung der Wahrnehmung von Marken zählen zum Basis-Werkzeug des modernen Produkt Managements. Usage&Attitude-Studien ergänzen die reinen Kaufdaten aus einem Verbraucher- oder Handelspanel, indem sie sich auf die Nutzung der Produkte fokussieren und die dahinter liegenden Motive ergründen. Zu den wesentlichen Einsatzbereichen zählen die Marktanalyse, die Marktsegmentierung und die Ermittlung von bisher noch wenig bearbeiteten Marktsegmenten. Die Verflechtung zwischen objektiven Verwendungsgewohnheiten, Motiven, Bedürfnissen und Interessen sowie der subjektiven Wahrnehmung von Produkten und Marken bilden den Kern sorgfältig durchgeführter U&A-Studien.
Zielsetzung.
Erklärtes Ziel von Usage&Attitude-Studien ist die Exploration von Informationen über die Bedürfnisse, Motive und Nutzung bestimmter Produkte und Marken einer Warengruppe. U&A-Studien sind als Grundlagenstudien zu verstehen, die Marktmechanismen offen legen und ein tieferes Verständnis für die Beziehung zwischen Verbraucher*innen und Marken zu Tage fördern. Im Zentrum dieser Motiv-Analysen stehen stets die Konsument*innen mit all ihren Facetten, Wünschen, Bedürfnissen und Ansprüchen.
Insights
- Kauf- und Konsummotive | Bedürfnisse
- Kauf- und Nutzungsmuster | Konsumgelegenheiten
- „Who-what-when-where-how“-Dynamiken
- „Needs” vs. „Performance”
- Informationsverhalten
- Markenpositionierung
- Marken- und Produktpräferenzen
- Identifikation von Marktsegmenten
- Identifikation nicht bearbeiteter Segmente
- Identifikation von Schlüsselmotiven
- Markendetailbewertungen
- Markenstärken im Wettbewerbsumfeld
- Markenschwächen im Wettbewerbsumfeld
- Markentreue